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    Número de interrupções de energia causadas por pipas é recorde em 2022

    Data
    26-01-2023
    Chamada

    Nas cidades atendidas pela CPFL Paulista, os casos cresceram 19% na comparação com 2020 e 14,7% em relação a 2021. Em Franca e outras 22 cidades da região, o estudo apontou 255 ocorrências em 2022 e a cidade lidera a lista das dez com mais casos de ocorrências por pipas (135 casos), seguida por Batatais (48) e Morro Agudo (25).

    Diretrizes de Gestão da CPFL

    Diretrizes de Gestão da CPFL

    De forma a afirmar seus compromissos com a satisfação dos nossos clientes, uso sustentável de recursos naturais, condições seguras de trabalho, proteção de dados e transparência nas nossas relações, a CPFL adota políticas que norteiam todas as nossas operações.

    Conheça, abaixo, as nossas certificações de gestão e as respectivas políticas adotadas para a estruturação dos Sistemas de Gestão da CPFL:

    Política de Qualidade

    ISO 9001

    As empresas do Grupo CPFL Energia, que operam negócios de geração, transmissão, distribuição, comercialização e serviços, são orientadas por sua Missão, Visão e Valores e são comprometidas com as seguintes diretrizes:

    a)    Buscar a satisfação dos nossos clientes, colaboradores e demais públicos de interesse.
    b)    Promover a excelência, colaboração e inovação nos processos, elemento central do Nosso Jeito de Ser, fomentando a melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços prestados.
    c)    Estimular a geração de valor por meio da adoção de sistemas de gestão da qualidade, contribuindo para a sua visão, de ser a maior empresa de energia elétrica da América Latina por meio do fornecimento confiável e de serviços reconhecidos pelas partes interessadas.
    d)    Propiciar uma cultura interna de tomada decisões que viabilizem as estratégias definidas para longo, médio e curto prazo, favorecendo soluções simples e ágeis.
    e)    Estimular e apoiar o desenvolvimento das pessoas, valorizando e compartilhando o aprendizado e reconhecimento das conquistas.

    O texto na íntegra da Política de Qualidade, pode ser acessado na plataforma de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) sob o número 150129
     

    Política de Meio Ambiente

    ISO 14001

    As empresas do Grupo CPFL Energia, que operam negócios de geração, transmissão, distribuição, comercialização e serviços, são orientadas por sua Missão, Visão e Valores e são comprometidas com as seguintes diretrizes:

    a)    Assegurar a proteção do meio ambiente em suas operações, de modo a viabilizar a identificação, avaliação e redução dos impactos ambientais negativos das atividades, instalações, produtos e serviços providos pela companhia.
    b)    Gerenciar apropriadamente os aspectos e impactos relacionados ao meio ambiente, em particular a prevenção da poluição, o consumo consciente de recursos e a resposta à emergência em situações de contingência ambiental.
    c)    Respeitar a legislação ambiental e demais requisitos voluntariamente assumidos, direcionando os processos da companhia ao atendimento das condições estabelecidas pelos órgãos relacionados.
    d)    Promover a melhoria contínua nos processos e práticas adotadas pela companhia, de modo a aumentar o desempenho ambiental de suas operações.
    e)    Estabelecer sistemas de gestão que desenvolvam planos e programas estruturados para o alcance dos objetivos e metas ambientais da companhia.
    f)    Promover cultura organizacional voltada ao respeito à natureza e à biodiversidade.
    g)    Manter canais apropriados de comunicação com seus grupos de interesses, possibilitando a transparência das informações relativas aos resultados e as atuações ambientais.

    O texto na íntegra da Política de Meio Ambiente pode ser acessado na plataforma de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), sob o número 150128
     

    Política de Saúde e Segurança

    ISO 45001

    As empresas do Grupo CPFL Energia, que operam negócios de geração, transmissão, distribuição, comercialização e serviços, são orientadas por sua Missão, Visão e Valores e são comprometidas com as seguintes diretrizes:

    a)    Propiciar um ambiente seguro e saudável de modo a prevenir acidentes e doenças ocupacionais relacionadas ao trabalho.
    b)    Assegurar o cumprimento da legislação de saúde e segurança do trabalho e de outros requisitos relacionados, voluntariamente assumidos pela companhia.
    c)    Eliminar, ou quando aplicável reduzir ao máximo, os riscos de saúde e segurança relacionados ao trabalho.
    d)    Proporcionar um ambiente de participação e consulta dos colaboradores e seus representantes no planeamento, implementação e avaliação do desempenho da gestão de saúde e segurança no trabalho.
    e)    Promover a melhoria contínua nos processos e práticas adotadas pela companhia, de modo a aumentar o desempenho da gestão de saúde e segurança do trabalho.

    O texto na íntegra da Política de Saúde e Segurança do Trabalho pode ser acessado na plataforma de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), sob o número 150127

    Política de Segurança da Informação

    ISO 27001

    Promover a proteção das informações de clientes, acionistas, funcionários e parceiros, satisfazendo suas respectivas necessidades, identificando e tratando riscos à tecnologia da informação e fornecendo instruções aos usuários, através da melhoria contínua dos nossos processos.

    Principais Direcionadores:
    •    Proteger as informações e dados da CPFL de ameaças externas;
    •    Preservar a confidencialidade das senhas;
    •    Evitar e-mails ou websites com conteúdo suspeito ou duvidosos;
    •    Proibir pessoas não autorizadas de acessar física ou eletronicamente os recursos da CPFL;
    •    Informar a liderança sobre qualquer suspeita de acesso indevido às instalações ou dados da CPFL.

    O texto na íntegra da Política de Segurança Cibernética pode ser acessado na plataforma de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), sob o número 19368

    Política Anticorrupção

    ISO 37001

    Estabelecer diretrizes de controle e combate à corrupção e ao suborno, em conformidade as diretrizes da Lei 12.846/13 e outras leis aplicáveis, visando o mais alto nível ético, de transparência e de independência nas relações e negócios.

    Principais direcionadores:
    •    Proibir e combater a corrupção e o suborno; 
    •    Reafirmar e fortalecer o valor integridade, solidificando os compromissos institucionais assumidos pelo grupo CPFL em resposta a questões ambientais, econômicas e sociais;
    •    Promover relações e negócios éticos, íntegros, transparentes e em conformidade com a legislação aplicável, bem como a melhoria contínua do Sistema de Gestão Anticorrupção e Antissuborno; 
    •    Apurar toda denúncia e adotar medidas disciplinares cabíveis a respeito. 

    O texto na íntegra da Política Anticorrupção, pode ser acessado na plataforma de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) sob o número 16027

    Política de Inovação

    ISO 56002

    Atendendo sua visão de ser a maior empresa de energia elétrica da América do Sul, através do fornecimento confiável de serviços, o Grupo CPFL estabelece o propósito de ser a empresa mais inovadora do setor, por meio do desenvolvimento de protótipos e novas tecnologias para criação de produtos e/ou serviços que atendam, de forma direta e indireta, aos seus colaboradores e clientes.

    Para atingir tal propósito, o Grupo CPFL direciona esforços para a melhoria contínua e a gestão da inovação, considerando seus objetivos e programas de inovação voltados para:

    a)    Gerir portfólio de projetos e novas soluções PD&I, contribuindo para a melhoria do setor e da manutenção de suas operações;
    b)    Gerir portfólio de projetos e novas soluções, oriundos de programas de geração de ideias, tais como INLAB e INOVA, contribuindo para melhorias do negócio;
    c)    Gerir registros de propriedade intelectual, publicações e artigos científicos, assim como as lições apreendidas do portifólio dos projetos de PD&I e do programa de ideias;
    d)    Promover e estimular a cultura de inovação, de modo a estabelecer um ambiente propício a geração de novas ideias.

    ​O texto na íntegra pode ser acessado na plataforma de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), sob o número 150183

    Número de interrupções de energia causadas por pipas é recorde em 2022

    Data
    27-01-2023
    Chamada

    Nas cidades atendidas pela CPFL Paulista, os casos cresceram 19% na comparação com 2020 e 14,7% em relação a 2021. Em Bauru e outras 42 cidades da região, o estudo apontou 803 ocorrências em 2022 e a cidade lidera a lista das dez com mais casos de ocorrências por pipas (172 casos), seguida por Botucatu (101) e Jaú (99).

    Número de interrupções de energia causadas por pipas é recorde em 2022

    Data
    27-01-2023
    Chamada

    Nas cidades atendidas pela CPFL Paulista, os casos cresceram 19% na comparação com 2020 e 14.7 em relação a 2021. Em Campinas e outras 32 cidades da região, o estudo apontou 1.930 ocorrências em 2022 e a cidade lidera a lista das 10 com mais casos de ocorrências por pipas (656 casos), seguida por Sumaré (193) e Piracicaba (176).

    Número de interrupções de energia causadas por pipas é recorde em 2022

    Data
    30-01-2023
    Chamada

    Nas cidades atendidas pela CPFL Paulista, os casos cresceram 19% na comparação com 2020 e 14,7% em relação a 2021. Em Marília e outras 20 cidades da região, o estudo apontou 227 ocorrências em 2022 e a cidade lidera a lista das 10 com mais casos de ocorrências por pipas (135 casos), seguida por Ibitinga (26) e Garça (21).

    Guaporé recebe R$ 4,1 milhões em investimento da RGE

    Data
    30-01-2023
    Chamada

    O município de Guaporé recebeu uma importante obra no sistema elétrico da região. A RGE finalizou a modernização da Subestação Guaporé, beneficiando diretamente 10,6 mil clientes com a obra.