Premiações da CPFL Santa Cruz e RGE são resultados de pesquisa realizada com clientes e reconhece eficiência e melhoria contínua de serviços oferecidos 

A qualidade dos serviços oferecidos pelas distribuidoras do Grupo CPFL Energia e os investimentos realizados pela companhia foram reconhecidos com a conquista do “Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2022”, nas categorias Brasil, Sudeste e Sul, acima de 400 mil unidades consumidoras.  

A CPFL Santa Cruz, que atua nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná, foi considerada, pelo segundo ano consecutivo, a melhor distribuidora do Brasil e da região Sudeste. Já a RGE, que atua no Rio Grande do Sul, ficou com o primeiro lugar na região Sul. 

O Vice-Presidente de Operações Reguladas, Luis Henrique Ferreira Pinto, ressaltou a participação finalista de todas as distribuidoras e o bicampeonato na premiação: “o destaque das nossas distribuidoras é um reconhecimento do cliente, muito importante para CPFL, afinal ele é o nosso principal motivo para trabalhar com eficiência e confiabilidade. Além disso, a premiação reforça o esforço de cada um dos colaboradores da CPFL e dos investimentos feitos para atender bem os nossos clientes”, comenta. 

A cerimônia de premiação foi realizada no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), em Brasília, na quinta-feira (25/05). O prêmio é anual e permite avaliar a satisfação do consumidor residencial nos quesitos qualidade dos serviços prestados, atendimento e confiança, por meio de uma pesquisa realizada junto aos clientes residenciais. 

Em 2022, o investimento do Grupo CPFL Energia foi de R$ 5,8 bilhões, registrando um aumento de 48% se comparado com 2021. A companhia investiu a maior parte desse valor, R$ 4,8 bilhões, no segmento de distribuição, em obras para trazer mais qualidade e confiabilidade nos serviços oferecidos. No período de 2023 a 2027, o Grupo CPFL Energia pretende investir R$ 25 bilhões, dos quais R$ 20,5 bilhões serão no segmento de distribuição.