Para preservar a segurança e a mobilidade das pessoas, a CPFL Paulista realiza um trabalho constante de ordenamento do uso de seus postes junto às empresas de telecomunicações, que, por normas regulamentadas, são responsáveis pelos cabos de telefonia em Tabatinga. A iniciativa busca evitar transtornos para os moradores do município e reduzir riscos, como acidentes com fios soltos ou caídos, além de prevenir danos à rede elétrica.

Segundo Danitielle de Oliveira Pereira, consultora de relacionamento da CPFL Paulista, o trabalho reforça o compromisso da empresa com a segurança. "Nossa atuação vai além da fiscalização, estamos trabalhando ativamente para criar um ambiente seguro e organizado para todos", afirma.

De acordo com a legislação brasileira, as distribuidoras de energia são responsáveis por monitorar o uso adequado dos postes pelas operadoras de telecomunicações e notificar as empresas em caso de irregularidades. Neste ano, até junho, a CPFL Paulista já emitiu mais de 260 notificações solicitando o cumprimento das normas de compartilhamento de infraestrutura em Tabatinga.

“Mesmo sem notificações, as operadoras têm a obrigação de manter seus cabos organizados e dentro dos padrões técnicos. Quando a CPFL detecta riscos à segurança das pessoas ou à rede elétrica, realiza ações como as que estão em andamento em Tabatinga”, explica Danitielle. Em Tabatinga, a distribuidora já regularizou mais de 35 postes da cidade até junho deste ano.

Além das ações de fiscalização, a CPFL Paulista mantém um serviço emergencial para atender casos críticos reportados pela população. "Sempre que alguém identificar cabos rompidos ou caídos no chão, pode acionar nosso serviço emergencial pelo telefone 0800 010 1010 (ligação gratuita). Equipes são enviadas prontamente para eliminar o risco", orienta Danitielle.

ALERTA

A CPFL Paulista orienta seus clientes a entrarem em contato com o serviço emergencial pelo telefone 0800 010 1010 (ligação gratuita) ao identificarem cabos rompidos ou caídos no chão.

Quando a concessionária toma ciência de irregularidades na rede de telecomunicações que representem risco à população e à rede elétrica, realiza a correção em caráter emergencial. Além disso, notifica as empresas de telecomunicação para que regularizem seus ativos, conforme determina a Resolução Conjunta nº 004/2014 – ANEEL/ANATEL e a Resolução Normativa Aneel nº 1.044/2022.