Em períodos de temperaturas intensas – seja o frio ou o calor -, é comum haver aumento no consumo de energia elétrica nas residências devido ao uso de equipamentos como chuveiros elétricos, aquecedores, secadoras e outros eletrodomésticos utilizados para garantir maior conforto térmico. Pensando nisso, a CPFL RGE orienta os clientes sobre como observar em sua conta de energia as oscilações de consumo.

Para entender melhor o valor cobrado, a orientação é consultar o histórico de consumo dos últimos 12 meses disponível na própria fatura. A comparação entre os mesmos períodos permite identificar se houve aumento no uso do serviço de energia. Além disso, é necessário observar a bandeira tarifária vigente. Em 2026, por exemplo, desde abril a bandeira tarifária é a amarela, o que significa que o cliente pagará, a cada 100 kWh, cerca de R$ 1,88 a mais em sua conta.

Reajuste tarifário

Além do padrão de consumo e bandeira, os clientes da CPFL RGE tiveram reajuste tarifário  em 19 de junho. O efeito médio total nas tarifas foi um aumento de 16,07% para todos os consumidores, sendo 19,02% para grandes clientes  e 14,9% para clientes residenciais, em média.  

O reajuste tarifário de energia é aplicado pela ANEEL anualmente para clientes de todas as distribuidoras do país.

Atendimento e orientação:

A CPFL RGE também disponibiliza em seu site, no link Serviços Online, um simulador de consumo que ajuda o cliente saber o quanto de energia usa e como pode economizar:  CPFL Energia - Serviços OnLine.

A CPFL RGE segue à disposição dos consumidores em seus canais digitais, como o aplicativo CPFL Energia, o site www.cpfl.com.br, WhatsApp: (51) 9 9955.0002 e a central telefônica gratuita: 0800 970 0900.