Ribeirão Preto, 25 de julho de 2026, informação atualizada às 17h30

A CPFL Paulista está atuando de forma ininterrupta nos estragos ocasionados pelo temporal na região de Ribeirão Preto. A companhia segue mobilizada com cerca de 300 equipes, com reforço de profissionais de outras cidades como Franca, Araraquara, Campinas, Piracicaba e de outras empresas do Grupo CPFL Energia, além de parceiros, atuando sem intervalos para restabelecer o serviço com segurança e o mais rápido possível.

A CPFL Paulista segue atuando principalmente na reconstrução de 54 torres de transmissão e troca de mais de 250 postes para a normalização do serviço antes das expectativas iniciais.

A empresa atualiza a situação do fornecimento de energia até às 17h30: 

- Em Ribeirão Preto, já estão ligados mais de 338 mil clientes e ainda há 24 mil clientes em processo de restabelecimento.
- Em Taquaritinga há 4,8 mil clientes em recomposição.
- Também em recomposição: 1,0 mil clientes em Pradópolis, 700 clientes em Dumont e 16 mil clientes em Guariba.

A equipe da CPFL está acompanhando os trabalhos em parceria com a Defesa Civil, Corpo de Bombeiro, Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto e o CGE (Centro de Gestão de Emergências da Defesa Civil do Estado de São Paulo).

Segurança com a população

A CPFL Paulista reforça que, neste momento, a prioridade é garantir a segurança da população e das equipes em campo. A orientação é que ninguém toque em fios partidos ou em galhos de árvores que estejam sobre a rede elétrica, mesmo que pareçam desenergizados. A recomendação é acionar imediatamente a CPFL e o Corpo de Bombeiros e aguardar o atendimento.

Canais de atendimento

Nosso sistema de automação nos permite identificar a falta de energia em tempo real e já estamos atuando para o restabelecimento.  
No entanto, caso o cliente deseje contato com a empresa, além do call center (0800 010 1010), o registro de falta de energia pode ser feito pelos canais digitais da companhia: site www.cpfl.com.br, aplicativo CPFL Energia e WhatsApp (19) 99908-8888.