CPFL Santa Cruz inicia instalação de medidores inteligentes em Ourinhos
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A CPFL Santa Cruz inicia hoje, 17/06, a instalação dos novos medidores inteligentes de energia elétrica em Ourinhos. A substituição faz parte do processo de preparação do sistema elétrico para o futuro, ampliando a eficiência no atendimento e promovendo mais qualidade e segurança para os clientes durante a realização dos serviços da distribuidora.
A troca será realizada diretamente no padrão de entrada de energia dos imóveis, sempre após comunicação prévia com os clientes. Para garantir a segurança, todas as equipes estarão uniformizadas, com crachá de identificação, e não haverá cobrança de serviços, nem solicitação de documentos. Também não será necessário permitir acesso a outros cômodos das casas, comércios ou indústrias, exceto à área onde estiver localizado o centro de medição. É importante que a população colabore com a liberação do acesso a caixa de medição, pois é uma exigência técnica essencial para a viabilidade do projeto, e garantida em resolução normativa da ANEEL.
"Orientamos que, em caso de dúvida, o cliente confirme a identidade do profissional pelos canais oficiais da empresa. Nosso compromisso é garantir uma instalação segura, prática e confiável para todos", afirma, Luiz Henrique Cocchi, Consultor Relacionamento da CPFL Santa Cruz.
A instalação do novo equipamento leva cerca de 20 minutos e será realizada de forma gradativa, alcançando mais de 52 mil medidores em Ourinhos até o fim do ano. Além da cidade, o projeto também contemplará Jacarezinho, Ribeirão Claro, Chavantes, Canitar e Barra do Jacaré, totalizando cerca de 87 mil clientes beneficiados na região.
(A casa do Antônio Ferreira, no Jardim Paulista em Ourinhos foi a primeira a receber o medidor inteligente - Imagem: CPFL)
Mais eficiência agora, novos serviços no futuro
Os novos medidores seguem padrões estabelecidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e, desde o início, permitirão uma leitura mais precisa e remota dos dados de consumo, reduzindo a necessidade de visitas periódicas para a coleta presencial das informações.
Essa atualização também possibilitará uma atuação mais ágil da distribuidora em situações de contingência, como interrupções provocadas por temporais, contribuindo para tornar o atendimento ainda mais eficiente.
Funcionalidades adicionais, como o acompanhamento digital do consumo diário por meio do aplicativo CPFL Energia e a possibilidade de adesão a tarifas diferenciadas, serão implementadas gradualmente nos próximos anos, conforme o avanço do projeto.
"Estamos trabalhando para preparar hoje o sistema elétrico que permitirá, no futuro, oferecer serviços mais eficientes, digitais e adaptados as necessidades dos nossos clientes", reforça Cocchi.
Atendimento e orientações
Durante o período de instalação dos novos medidores, a CPFL Santa Cruz reforça seus canais oficiais de atendimento para esclarecimento de dúvidas:
- Aplicativo CPFL Energia
- Site www.cpfl.com.br
- Central telefônica gratuita 0800 770 4140
A distribuidora também mantém seu atendimento presencial em Ourinhos via Rede Fácil. O endereço mais próximo pode ser consultado no link Atendimento Presencial | CPFL.
O projeto de medidores inteligentes integra o plano de modernização da CPFL Energia, que prevê a instalação de 1,6 milhão de novos equipamentos até 2029, com investimento total de R$ 1,2 bilhão.
