As distribuidoras de São Paulo da CPFL Energia conquistaram posições de destaque no ranking DGC de qualidade do fornecimento de energia elétrica divulgado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A CPFL Santa Cruz foi a primeira colocada entre as concessionárias com mais de 400 mil clientes nesse ranking, mantendo a liderança pelo terceiro ano consecutivo.

Isso significa que, em relação aos limites regulatórios, a CPFL Santa Cruz teve a melhor relação de indicadores operacionais (DEC e FEC) do setor, o que reflete um desempenho com quedas de energia e velocidade de restabelecimento melhor do que qualquer outra grande distribuidora do país. A empresa alcançou um índice de desempenho de 0,58 o melhor entre todas as concessionárias do seu porte.

A CPFL Piratininga também teve resultado expressivo quando comparadas as durações das quedas de energia, registrando a menor média de tempo sem energia entre as grandes distribuidoras do país: apenas 4,39 horas no ano. Na sequência, aparecem a CPFL Paulista (4,78 horas) e a própria CPFL Santa Cruz (4,84 horas). A CPFL Paulista ainda subiu sete posições no ranking DGC em relação ao ano anterior, reforçando a evolução na qualidade do serviço.

O ranking da Aneel é baseado em dois indicadores: o DEC, que mede o tempo médio que os consumidores ficam sem energia ao longo do ano, e o FEC, que avalia a frequência das interrupções, comparados aos limites regulatórios estabelecidos pela agência. A combinação desses dados compõe o DGC (Desempenho Global de Continuidade), índice que compara a qualidade do fornecimento entre as distribuidoras do país.

Segundo Luis Henrique Ferreira Pinto, vice-presidente de Operações Reguladas da CPFL Energia, os bons resultados refletem os investimentos da companhia em redes mais modernas e tecnologias que permitem identificar e corrigir problemas com mais agilidade. “Nosso compromisso é garantir um fornecimento de energia cada vez mais seguro e confiável para nossos clientes. A conquista desses resultados é fruto de um planejamento estratégico focado na ampliação da automação da rede, na digitalização dos serviços e na atuação preventiva das equipes em campo”, afirma o executivo.

O desempenho das empresas está diretamente ligado a um ciclo contínuo de investimentos robustos voltados à modernização da rede elétrica e à melhoria dos serviços. Somente em 2024, a companhia destinou cerca de R$ 4,5 bilhões ao segmento de distribuição. Os recursos foram aplicados em obras de ampliação, manutenção, automação e reforço do sistema elétrico, acompanhando o crescimento do mercado e fortalecendo a infraestrutura de atendimento. Para o período entre 2025 e 2029, o Grupo CPFL prevê investir R$ 24,7 bilhões em suas distribuidoras.