A RGE – empresa do Grupo CPFL Energia, foi eleita a melhor distribuidora de energia da região Sul pelo Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2024, reconhecimento concedido com base na avaliação de clientes sobre a qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias. Além da RGE, que atende 381 cidades no Rio Grande do Sul, a CPFL Santa Cruz também alcançou posição de destaque na premiação, com o primeiro lugar na região Sudeste, no ranking entre empresas com mais de 400 mil unidades consumidoras.

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) ouviu mais de 29 mil consumidores em 600 municípios, analisando aspectos como atendimento e confiança na concessionária.

“Esse reconhecimento é valioso porque reflete a percepção dos consumidores sobre os serviços que prestamos. O cliente está no centro da nossa cultura e orienta a condução dos nossos negócios”, afirma Luis Henrique Ferreira Pinto, vice-presidente de Operações Reguladas da CPFL Energia. “Nosso compromisso é garantir um fornecimento seguro e confiável, investindo continuamente em inovação e soluções que melhorem a experiência do consumidor”.

Para avançar nesse compromisso, o grupo prevê investir cerca de R$ 24,7 bilhões até 2029 no segmento de distribuição de energia, sendo R$ 9,3 bilhões na RGE. O foco desses investimentos será na modernização da infraestrutura elétrica e no atendimento das cidades onde atua.

A RGE tem focado sua estratégia na resiliência da rede, com obras de grande escala e modernização contínua para responder de forma robusta aos eventos climáticos extremos, como as fortes chuvas que afetaram o Rio Grande do Sul em 2024.  Esse investimento reflete a preocupação em garantir um fornecimento seguro e eficiente para os mais de 3 milhões de clientes em sua área de concessão, além de outros importantes reconhecimentos do setor elétrico, como melhor distribuidora do Sul no Prêmio Abradee 2024, concedido pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia.